1. ข้อมูลที่ exw 012 เก็บรวบรวม
exw 012 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงและข้อมูลประจำตัว
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้งาน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เมื่อมีการร้องขอ
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบพร้อมเวลา
- ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม exw 012
- ข้อมูลการเล่นเกมและประวัติการเดิมพัน
- คุกกี้และข้อมูล Session ที่ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลของคุณ คุณควบคุม
exw 012 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สมาชิกมีอำนาจในการควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
exw 012 นำข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร ID | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลการฝากและถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, IP | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ประวัติธุรกรรม, IP, อุปกรณ์ | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| พัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประวัติบัญชีและธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
exw 012 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการรักษาความลับแล้ว ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนแพลตฟอร์ม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด
exw 012 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการกระทำผิดทางอาญาอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิกหรือสังคม
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
exw 012 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
5.1 คุกกี้ที่จำเป็น
คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม exw 012 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การป้องกัน Cross-Site Request Forgery (CSRF) และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
เราใช้คุกกี้วิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกในภาพรวม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาใช้งาน และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานโดยรวม ไม่ได้ระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
5.3 การจัดการคุกกี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม exw 012 ในบางส่วน แต่จะไม่กระทบต่อสิทธิ์การเป็นสมาชิกหรือยอดเงินในบัญชี
6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
exw 012 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งานหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีผลอยู่
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนด AML
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: เก็บ 2 ปีหลังจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ลบออกภายใน 90 วันหลังจากกระบวนการปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก exw 012 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ exw 012 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ โดยสามารถขอรับสำเนาได้ในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย
หากพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ exw 012 แก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่ชักช้า
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดกับพันธกรณีทางกฎหมายที่ exw 012 ต้องปฏิบัติตาม
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์มาตรฐานเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ exw 012 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ exw 012 ได้ที่ support@exw012.net เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก exw 012 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลนอกประเทศไทยในบางกรณี
exw 012 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย ได้แก่ PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาปกป้องข้อมูลที่รัดกุมกับ exw 012
9. การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม exw 012 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนาในทุกกรณี
กระบวนการยืนยันอายุเป็นขั้นตอนบังคับในการสมัครสมาชิก หากตรวจพบในภายหลังว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด exw 012 จะดำเนินการปิดบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบ รวมถึงคืนยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ผ่านช่องทางที่กำหนด
หากคุณทราบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม exw 012 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@exw012.net
10. การติดต่อและร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน exw 012 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ exw 012 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยตาม พ.ร.บ. PDPA
